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Nouvelle loi suisse sur la protection des données
La nouvelle loi suisse sur la protection des données (LPD) sera effective le 1er septembre 2023, apportant des changements importants pour votre entreprise. Des règles plus strictes exigent une plus grande attention à la protection des données personnelles.
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FAQ
Questions et Réponses
Comment souscrire une assurance ?
Vous trouverez tous les produits sur notre site web sous www.dextra.ch. Vous pouvez y conclure directement la police désirée.
A partir de quand la couverture d’assurance prend-elle effet ?
Au début d'un nouveau contrat d'assurance, il y a un délai d'attente pendant lequel aucune prestation ne peut encore être demandée. Ce délai sert en premier lieu à garantir qu'aucun dommage précontractuel ne sera pris en charge. Le délai d'attente varie en fonction de la variante de produit :
Pour Paquet L, la couverture d’assurance entre en vigueur à l’issue d’un délai d’attente de 60 jours à compter du début du contrat.
Pour Paquet XL, la couverture d’assurance entre en vigueur à l’issue d’un délai d’attente de 30 jours à compter du début du contrat.
Pour Flex, la couverture d’assurance entre en vigueur à l’issue du délai d’attente choisi individuellement et mentionné dans la police.
Exemple : Vous concluez une assurance Paquet L entrant en vigueur le 01.01.2023 et êtes donc couvert à partir du 02.03.2023.
Comment annoncer un cas juridique ?
Si vous êtes preneur d’assurance, vous pouvez nous faire parvenir votre requête ici.
Si vous êtes une personne coassurée: le preneur d’assurance peut vous ajouter à la police comme personne coassurée via le portail client. Cela vous permet de vous inscrire et de nous transmettre également votre requête ici (annonce de cas juridique/demande de conseil juridique) après réception de votre mot de passe.
